Определение целевой аудитории товара - один из ключевых вопросов бизнеса. Методика 5W М.Шеррингтона поможет определить тип товара, тип потребителя, тип мотивации, моменты покупки и каналы реализации товара. Пример компании Nestle показывает необходимость точного представления характера потребителя и не стоит бояться «заузить» целевую аудиторию товара, так как чем уже сегмент, тем четче можно построить стратегию продвижения.